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ユーザーインサイトから最適なUI/UXを導き出す

Webデザインを取り巻く環境は日々変化しており、近年はよりユーザビリティの高いサイトやアプリケーションの制作が求められています。その中でユーザーの属性や趣向を反映せず、見映えよくすることを重視して制作したサイトでは、ビジネスの最大化を見込めない可能性があります。企業のご担当者の中にも下記のようなお悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。

・サイトやアプリを作ってみたけどユーザーに見てもらえない
・問い合わせが少ない
・ユーザーの直帰が多い
・問い合わせ(または購入)が少ない
・全体が重たい

HIKEが提供を開始した『UI/UX Solution Package』は、こうしたWebやアプリで直面する課題を解決する目的でつくられました。今回は『UI/UX Solution Package』がどのようにして、最適なUI/UX提供を可能にするのかご紹介いたします。


エンタメコンテンツチューニングの職人集団が分析/調査

『UI/UX Solution Package』では、分析/調査の業務に25年以上従事してきたエンターテインメントコンテンツチューニングの職人集団「猿楽庁」によるユーザーインサイト分析を実施します。

ゲームチューニングの際に重要となるコンテンツの「分かりやすさ」、「使い勝手」、触れたときに感じる「気持ちよさ」はゲームに限らず、あらゆるコンテンツに通ずる観点です。最新のゲームは勿論、非ゲームコンテンツのUI/UXチューニングの経験も豊富な猿楽庁が、ご依頼のコンテンツのここちよさをととのえます。

具体的には、対象となるWEBページやアプリケーションのターゲット層に対し、最適なメンバーをアサイン。ベンチマークとなっているコンテンツの状況等を踏まえ、多角的な観点からUI/UXの急所をレビューし、対象コンテンツのユーザーインサイトを的確に捉えます。

『UI/UX Solution Package』でサポートする3つのフェーズ

本パッケージでは、「調査」「設計」「実装・テスト」それぞれのフェーズにおいて、HIKEの猿楽庁・DXグループ・デザイングループが以下のサポートを行います。

調査「ユーザーインサイトの仮説立て」

1,000件以上の案件で培った猿楽庁のデータ解析技術を活用します。データだけでは捉え切れないユーザーの特性をデプスインタビューを行うことで補完。さらにユーザーが本来求めているニーズを可視化して行動特性を仮説立てします。

アウトプット例:カスタマージャーニーマップ

設計「デザインとシステムの両観点を合わせたワイヤーフレームを作成

仮説立てしたインサイトを叶えるため、ユーザーの意識が違うデザイン観点とシステム観点を分けてUI/UXを設計します。

アウトプット例:ワイヤーフレーム、サービスやシステムの要件定義書

実装・テスト「課題をフレキシブルに修正」

構築するサイトやアプリ要件に応じて、最適な開発手法を選択して体制化。テスト時であっても、気づいた課題点を可能な限り修正できる体制を構築します。

アウトプット例:開発体制図、テスト設計書

長年のエンタメ業界での実績に裏打ちされた「おもしろい」UI/UX

HIKEは常に多様性が求められるエンターテインメント業界で25年以上実績を積み上げてきました。猿楽庁の分析によって捉えたユーザーインサイトに対して、HIKEのDXグループとデザイングループが、長年のエンタメ業界での実績に裏打ちされた「おもしろい」UI/UXをご提案するのが『UI/UX Solution Package』です。

具体的な要件・施策が固まっていなくても問題ございません。ご要望さえいただければ、ご満足のいく結果を提供いたします。Webサイト/アプリ制作でお困りの事がございましたら、ぜひ当社にご相談ください。

資料のダウンロードはこちら
https://hike.lmsg.jp/form/10990/8Uk2dQVY

『UI/UX Solution Package』お問い合わせはこちら
sales@hike.inc